1. Cobertura del Servicio

El servicio de entrega gratuita aplica únicamente dentro de la localidad de Akil, Yucatán y zonas autorizadas por Grupo Ferretero Negocios CAB.

La empresa podrá limitar, suspender o rechazar entregas dependiendo de la distancia, accesibilidad o condiciones operativas.

2. Compra Mínima

El servicio gratuito aplica únicamente en compras mínimas de $100 MXN.

3. Disponibilidad del Servicio

El servicio está sujeto a:

• Disponibilidad operativa.
• Horario de atención.
• Disponibilidad de repartidor.
• Confirmación del pedido.
• Existencia de inventario.

4. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega de 10 a 45 minutos son aproximados y pueden variar dependiendo de:

• Condiciones climáticas.
• Tráfico.
• Demanda del servicio.
• Horario.
• Confirmación del pedido.
• Disponibilidad del producto.

Los tiempos mostrados en publicidad son estimados y no representan una garantía exacta.

5. Productos Restringidos

El servicio de entrega en motocicleta aplica únicamente para productos que puedan transportarse de forma segura y adecuada.

No aplica para:

• Materiales voluminosos.
• Productos excesivamente pesados.
• Tubos de gran longitud.
• Láminas.
• Escaleras.
• Altos volúmenes de cemento.
• Material peligroso o inflamable.
• Productos que excedan la capacidad de carga.

6. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar correctamente la dirección.
• Responder llamadas o mensajes del repartidor.
• Revisar la mercancía al momento de recibirla.
• Garantizar acceso seguro al domicilio.

7. Entrega del Pedido

La entrega se considera completada al momento en que el cliente o una persona autorizada recibe el pedido.

Una vez entregado el producto, el cliente acepta haber recibido la mercancía en condiciones visibles adecuadas.

8. Limitación de Responsabilidad

Grupo Ferretero Negocios CAB no será responsable por retrasos ocasionados por:

• Clima.
• Tráfico.
• Accidentes.
• Bloqueos.
• Fallas telefónicas.
• Errores en la dirección proporcionada.
• Situaciones ajenas a la empresa.

9. Derecho de Cancelación

La empresa podrá cancelar o rechazar pedidos cuando:

• Exista riesgo para el personal.
• La dirección sea incorrecta.
• No exista respuesta del cliente.
• El producto no pueda transportarse de forma segura.
• La zona esté fuera de cobertura.

10. Publicidad e Imágenes

Las imágenes utilizadas en campañas publicitarias y redes sociales son ilustrativas y pueden variar dependiendo de disponibilidad, presentación o inventario.